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Tout sur Sephora, la parfumerie en boutique et en ligne

LES BOUTIQUES SEPHORA

Toutes les boutiques Sephora ont subi un véritable lifting. Les espaces sont beaucoup plus clairs, il est facile de circuler à l'interieur du magasin, l'éclairage n'est pas trop violent. Les produits pour la beauté du visage ou les soins pour le corps sont disposés dans un endroit blanc, à la limite chirurgical, au contraire des parfums et du maquillage.

Acheter chez Sephora de la parfumerie, du maquillage ou des soins pour le corps, c'est également profiter des conseils des vendeurs, facilement reconnaissables dans leurs tenues noires, sur tous les produits, dont ceux de la marque Sephora. Pratiquement toutes les marques de cosmétiques sont référencées chez Sephora, ce qui donne un choix de produits très important. L'enseigne renouvelle ses gammes et surtout les enrichit, comme avec les vernis OPI.

Les clients possédant la carte de fidélité Sephora Gold peuvent demander des échantillons de parfums pour les essayer avant d'acheter. Ces mêmes clients profitent également de ventes privées assez souvent dans l'année où 20 % de réduction sont proposés au lieu des 10 % habituels avec les points cumulés sur la carte.

Les boutiques Sephora disposent de Beauty Bars où il est possible de se faire épiler les sourcils ou le visage.

LE SITE INTERNET SEPHORA

Il est possible d'acheter sur le site internet Sephora.fr de la parfumerie, des soins ou du maquillage. Les produits sont rangés par marques et ensuite par rayons mais également par branches, comme les parfums, les soins.

Un descriptif détaillé de chaque produit est présenté ainsi que le contenant et le prix. Suivant le produit, le client sait de suite si ce produit peut être livré gratuitement et s'il est disponible. En cas d'indisponibilité, il suffit de donner son mail pour connaitre rapidement le réassort.

Par rapport au magasin, chaque produit peut bénéficier de l'avis et de la note du client.

Le site internet bénéficie également d'offres exclusives que l'on ne retrouve pas en magasin.

Les achats sont cumulés sur la carte de fidélité comme en magasin. Au moment de la commande, le client peut choisir entre trois échantillons. La transaction est sécurisée et dès validation de la commande, un mail est envoyé. Concernant la livraison, il est également possible de suivre son colis. Un colis qui est très bien emballé et qui ne risque pas de s'abîmer.

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